O que é marketing de afiliados? Definição e exemplo concreto

Você provavelmente já clicou num link de um comparativo ou de um blog que o levou a uma loja online. Se o autor foi remunerado por essa compra, você acabou de participar de uma ação de afiliados. O princípio é antigo, mas continua sendo o motor econômico de muitos sites independentes.

A definição numa frase

O marketing de afiliados é um método de marketing de performance: uma empresa só paga a um site parceiro quando este lhe traz um resultado mensurável, por exemplo uma venda, um cadastro ou uma assinatura. Enquanto nenhum resultado for constatado, a empresa não desembolsa nada. É isso que o distingue da publicidade clássica, em que se paga pela exibição ou pelo clique, quer o visitante compre ou não.

Os quatro atores a conhecer

Quatro papéis dividem o jogo, e entendê-los evita muita confusão.

• O anunciante: a marca que vende o produto ou serviço e aceita pagar uma comissão.
• O editor, ou afiliado: o site, o blog, o canal ou a conta que recomenda a oferta à sua audiência. É você, se decidir começar.
• A plataforma ou rede: o intermediário que hospeda as ofertas, fornece os links, mede os cliques e os resultados e depois paga as comissões.
• O visitante: a pessoa que lê o seu conteúdo, clica e, eventualmente, se cadastra ou compra.

Alguns anunciantes gerenciam o próprio programa sem intermediário, mas a maioria passa por uma plataforma. Comparamos essas opções no artigo sobre as plataformas de afiliados.

Como a comissão é calculada

A comissão depende do que o anunciante deseja recompensar. Pode ser um valor fixo por cadastro, uma porcentagem sobre uma venda ou uma parte da receita gerada enquanto o cliente permanecer ativo. Cada modelo convém a um tipo de tráfego diferente. Passamos por eles no nosso artigo sobre CPA, CPL e revshare.

Um exemplo concreto, passo a passo

Imaginemos uma página de passeios culturais em Lisboa, mantida por uma apaixonada pelo bairro de Alfama. Ela escreve um guia sobre os melhores lugares para fazer amizades ou encontros amorosos e menciona um serviço de encontros online cuja seriedade ela aprecia.

1. Ela se cadastra como editora numa rede e obtém um link pessoal.
2. Coloca esse link no seu artigo, com uma menção clara indicando que se trata de um link de parceiro.
3. Uma leitora clica. Um pequeno arquivo, chamado cookie, ou um parâmetro no endereço, guarda o registro da origem.
4. A leitora se cadastra e depois faz uma assinatura.
5. A rede associa esse cadastro ao link da editora e credita-lhe uma comissão, segundo a tabela do programa.

Nada foi cobrado a mais da leitora: a comissão sai da margem do anunciante. O leitor não paga mais por ter passado por um link de afiliado.

O que realmente faz ganhar dinheiro

Colocar um link não basta. A receita vem da confiança que uma audiência dá a quem recomenda e do volume de pessoas que leem. Concretamente, três alavancas contam:

• um conteúdo útil, que responde a uma pergunta real e se posiciona nos buscadores;
• uma oferta coerente com o assunto da página, pois uma recomendação fora de contexto não converte;
• a paciência, porque um site demora a ganhar visibilidade.

Nenhum programa sério garante ganhos. Desconfie de qualquer promessa de renda rápida; voltamos a esse ponto no artigo dedicado a como evitar golpes.

As obrigações de transparência

Em muitos países, um link remunerado deve ser sinalizado aos seus leitores. Uma menção visível, do tipo «esta página contém links de parceiros», é adequada. No plano técnico, o atributo rel="sponsored" ajuda os buscadores a entender a natureza do link. Se você coleta dados (estatísticas, formulários), o RGPD se aplica. Por fim, para os encontros online, o público visado deve ser maior de idade.

Por onde começar

Comece pelo que mais estrutura: escolher um tema de que você goste e que conheça e depois selecionar um programa confiável. O nosso guia para escolher um programa de afiliados traz a lista de critérios a verificar, e o dedicado ao link de afiliado explica como funciona o acompanhamento. Para uma visão de conjunto, encontre o dossiê completo sobre marketing de afiliados.

Se o nicho dos encontros online lhe interessa, conheça a rede Prelinker, ativa desde 2001, e passe depois à página para começar.

Os erros de iniciante mais comuns

• Escolher um programa pela comissão anunciada sem se perguntar se a oferta realmente agrada ao seu público.
• Encher um site de links antes de ter escrito conteúdos que mereçam ser lidos.
• Negligenciar a transparência, o que prejudica a confiança dos leitores e pode causar problemas jurídicos.
• Não medir: sem um identificador de acompanhamento por página, é impossível saber o que funciona.
• Desistir cedo demais: um site costuma levar vários meses para ficar conhecido dos buscadores.

Algumas palavras do vocabulário a conhecer

Você logo encontrará abreviações. O clique é a passagem de um visitante pelo seu link. Uma conversão é a ação esperada pelo anunciante (cadastro, compra). A taxa de conversão relaciona as conversões com o número de cliques. O cookie é o pequeno arquivo que guarda a memória da origem do visitante. Por fim, o postback é uma mensagem automática enviada pela rede às suas próprias estatísticas quando ocorre uma conversão. Essas palavras aparecem em todos os programas, inclusive em como funciona a Prelinker.