Smartlink: definição, funcionamento, vantagens e limites

A palavra «smartlink» aparece com frequência nas conversas entre editores, mas designa realidades um pouco diferentes conforme o contexto. Este artigo apresenta uma definição geral, explica o mecanismo e depois ilustra tudo com o caso de uma rede de afiliados de encontros.

Definição: um link que escolhe o seu destino

Um smartlink (ou link inteligente) é um link único que redireciona cada visitante para o destino mais adequado, segundo regras definidas pela rede ou pelo editor. Em vez de publicar cinco links diferentes para cinco países ou cinco tipos de aparelho, você publica um só. É o servidor da rede que decide, no momento do clique, para onde enviar a pessoa.

O smartlink é, portanto, um caso particular de link de afiliado: carrega o seu identificador, mas acrescenta uma camada de decisão.

Os critérios de redirecionamento mais comuns

Conforme a plataforma, um smartlink pode se basear em várias informações disponíveis no momento do clique:

• O país do visitante, deduzido do seu endereço IP: um leitor de Portugal e um do Brasil não precisam ver a mesma oferta.
• O aparelho: celular ou computador, às vezes o sistema operacional, útil para propor um aplicativo ou um site adaptado.
• O idioma do navegador.
• O perfil ou o tema escolhido pelo editor: por exemplo, limitar o link a um tipo de oferta.
• O desempenho: certos sistemas enviam para a oferta que converte melhor para o perfil do visitante.

Nem todas as redes oferecem todos esses critérios. Verifique na documentação do seu programa o que está realmente disponível.

As vantagens do smartlink

• Um único link para gerir. Você altera as regras do lado da rede sem substituir os links nas suas páginas.
• Mais pertinência. O visitante chega a uma página que corresponde à sua situação, o que costuma melhorar a conversão.
• Um público internacional mais bem atendido. Se o seu site recebe leitores de vários países, você não perde nenhum por falta de oferta local.
• Um acompanhamento simplificado. As estatísticas ficam ligadas a um mesmo link, que você pode completar com um identificador de página.

Os limites a conhecer

O smartlink não é uma varinha mágica. Várias ressalvas merecem ser mantidas em mente:

• A geolocalização por IP nunca é perfeita: um visitante que usa uma VPN pode ser mal direcionado.
• Você controla menos o destino final do que num link direto para uma oferta precisa.
• Se o seu texto anuncia uma oferta específica e o smartlink envia para outro lugar, o leitor pode ficar desorientado. A página deve permanecer coerente com o redirecionamento.
• Certos buscadores e plataformas sociais desconfiam de links que redirecionam. No Facebook em particular, nunca publique um link de afiliado diretamente: passe pelo seu próprio site.

Um smartlink continua sendo um link remunerado: sinalize-o aos seus leitores com uma menção clara e o atributo rel sponsored.

Um exemplo concreto: o smartlink da Prelinker

No mundo dos encontros online, a Prelinker propõe smartlinks que orientam cada visitante para a oferta do seu país. O editor também pode restringir o link a um tema ou a uma oferta precisa. Um blog para pessoas mais velhas escolherá, por exemplo, enviar os seus leitores para uma proposta adaptada a esse público, em vez de uma oferta generalista.

Na prática, você escreve um artigo sobre passeios para solteiros, coloca nele o seu smartlink e cada leitor é dirigido para a oferta que corresponde ao seu país. Os detalhes da configuração estão no artigo o smartlink da Prelinker na prática.

Smartlink ou link direto: qual escolher?

O link direto convém quando a sua audiência é homogênea (um só país, um só tipo de aparelho) e você quer controlar com precisão o destino. O smartlink combina melhor quando a sua audiência é variada ou difícil de prever. Muitos editores combinam os dois: links diretos nos artigos muito focados, smartlink nas páginas iniciais ou nos quadros genéricos.

Onde colocar um smartlink

• no botão de chamada de um artigo de blog;
• numa barra fixa ou num quadro no fim da página;
• na bio de uma conta social, por meio da sua própria página de apresentação;
• numa newsletter, com a menção do caráter de parceiro.

Para ir mais longe nos tipos de remuneração associados a esses links, leia o artigo CPA, CPL e revshare. Para uma visão geral da disciplina, veja o dossiê sobre marketing de afiliados.

Configurar um smartlink passo a passo

1. Crie o smartlink no espaço da sua rede e escolha as suas regras: países visados, eventual restrição por tema ou por oferta.
2. Adicione um identificador de acompanhamento para distinguir a página ou o quadro onde você o coloca.
3. Coloque-o atrás de um botão claro, com um texto que anuncie com honestidade o que o visitante vai encontrar.
4. Teste-o a partir de diferentes aparelhos e, se possível, com um acesso a partir de outro país, para constatar o redirecionamento.
5. Acompanhe as suas estatísticas e ajuste as regras se certos destinos converterem pior.

Os erros frequentes com smartlinks

O primeiro é usar um smartlink em todo lugar sem refletir, inclusive em artigos cujo assunto pede uma oferta muito precisa. O segundo é esquecer a transparência: um link que redireciona continua sendo um link remunerado. O terceiro é nunca verificar o seu funcionamento. Uma regra simples: teste o seu link depois de cada alteração dos parâmetros e depois uma vez por mês.

Por fim, lembre-se de que o melhor smartlink do mundo não substitui um conteúdo útil. Ele facilita a passagem à ação, mas é a qualidade da página que dá vontade de clicar.